郭锦良看过林谦鹤的电影,得知他要来参加空乘培训,只觉得不可思议。
林谦鹤气质偏冷,仅有的一点热情被艺术家的忧郁冲散,像个孤独的行者,一看就不是能从事服务业的。
以郭锦良的经验,像林谦鹤这样的,往往不会在这个行业干得太久。
坚持一年已算奇迹,多得是才飞完第一班就脱下制服离开的。
可惜人资的饭桶们总是被外表迷惑,或许也是为了多赚一些培训费吧。
总有人说,找工作时让你先交钱的都是诈骗。
很少有人知道,空乘行业是个例外。
想当空乘,先要通过培训,而这个培训是收费的,少则一万,多则五万,太多人连培训费都没赚回来就辞职了。
如果让郭锦良招乘,压根就不会给这种人机会。
他有预感,别看职业形象这一关轻松通过,在漫长又磨人的培训中,林谦鹤未必能坚持到最后,更别说真的到飞机上为旅客提供服务。
如果一定要挑一个适合从事空乘工作的,那也应该是这个叫不上名字的艺人。
郭锦良还没走到江鹭时面前,声音已经递了过去:“你是成熟?”
所谓成熟,即成熟乘务员,也就是有过飞行经验的乘务员。
被郭锦良这么一问,江鹭时好像被电击中,十分不自然地怔住。
经纪人会给他接下这个节目,是因为没有其他节目可接。
唯一的粉丝会推荐他上节目,是因为希望他能抓住机会大火。
只有郭锦良眼光毒辣,仿佛一眼看出,这个节目就是为他量身打造的。
江鹭时自认为没什么破绽,也不知道郭锦良从哪儿看出来的。
大概像舞蹈生走路会外八,当过空乘的人即便重活一回,身上也留着散不去的飞机味儿吧。
而且空乘圈和娱乐圈也不算没有交集。
有空乘专业毕业转行做演员的,也有飞了几年后,机缘巧合踏入演艺圈的。
硬要说的话,江鹭时应该算后者,但他谨记自己的人设,坚决否认:“我不是。”
江鹭时说完就后悔了。
因为在他说完后,齐鸣鸥一脸懵懂地到处追问“什么是成熟”。
江鹭时才反应过来,没进过这个圈子的人,根本不会知道“成熟”是什么意思!
果然,林谦鹤、辜白鸽一起向他投来疑惑的目光。
连没再看过他的燕鸿翔也转了过来。
燕鸿翔当然知道“成熟”的意思,撑开的眼里除了撞见破绽的兴奋,全是强烈到无法忽视的探寻。
江鹭时假装镇定地向齐鸣鸥解释:“成熟就是成熟员工。”
他想起毕业那年泡在招聘网站的经历,继而侃侃而谈:“之前为了找工作关注过,有的公司点名要招成熟乘务员,就是有过飞行经历的。”
大家都知道江鹭时参加过空乘面试,这样解释也算合理。
郭锦良没再深究。
他堪称仁慈地通知众人:“今天是第一天参与培训,所以允许你们犯错,下次再有这样那样的问题,直接退训,明白吗?”
“明白!”
“特别是你。”郭锦良用眼神一点齐鸣鸥。
齐鸣鸥立刻收起所有叛逆:“知道了,老师。”
“还有你!”明明没什么问题,燕鸿翔却被郭锦良故意针对,“我会重点关注你。”
“……”
没人知道郭锦良有什么目的,大家面面相觑,都为燕鸿翔捏了一把汗。
只有江鹭时十分艰难地压着笑意。
恶人自有恶人磨,遇见郭锦良算燕鸿翔倒霉。
别人大概会为了前途拼命讨好燕鸿翔,郭锦良不一样,也许在他看来,越是公司少东越应该以身作则。
节目组大概就是看中了这一点,才让他来当督导。
这下不用绞尽脑汁制造冲突,冲突自己就来了。
有了冲突就有看点,有了看点就有话题,收视率自然一路看涨。
大众热衷窥探名人隐私,因为幸灾乐祸是人的本性,没有什么比高高在上的大人物被拉下神坛更让人愉悦的。
想到燕鸿翔正被整个节目组这样期待着,江鹭时突然没了兴奋,余下的只有怅然。
他是真不明白,燕鸿翔那么想上电视,怎么不去《职来职往》,端坐在嘉宾席指点江山不好吗?
再不济还有《非诚勿扰》。
他甚至不用身份职业的加持,就凭一身足够鹤立鸡群的好皮囊,必定能轻松收获24盏亮灯。
谁知道他哪根筋不对,偏偏要来参加培训空乘,这下有苦头要吃了。
要不说“风水轮流转”,当年飞检查班时,郭锦良也是这么和江鹭时说的。
“我会重点关注你。”
结果毫无疑问,他遭遇了人生中最为黑暗的一天,至今仍心有余悸。
江鹭时不认为燕鸿翔会比他幸运。
其实也好,谁让少爷这辈子吃过最大的苦就是冰美式,也该让他尝一尝世间冷暖。
和其他人既忧心又忐忑的模样不同,燕鸿翔完全没意识到自己要面临什么,他似乎把郭锦良的“特别关照”当作某种奖赏,自信且随意地说:“好啊。”
江鹭时不由得在心里竖起大拇指。
不愧是少爷。
说好听一点,有一种任尔东西南北风的豪情。
说难听一点,就是清澈且愚蠢。
郭锦良宣布班会结束。
几个人当即从高度紧绷中解脱,一个接一个地瘫软在椅子上。
尚未离开的郭锦良瞧见他们松懈的模样,严厉批评:“为什么不说再见?”
大家赶忙起身:“老师再见。”
“再见。”郭锦良抱着资料,以一个非常标准的三十度鞠躬作为结束。
也许会有人说他仗势欺人,也许会有人觉得他在做无用功,但郭锦良有自己的坚持。
好的乘务员必须是主动、热情又充满耐心的。
有些人天生具备这样的能力,有些人没有,或者放不开手脚表达,只能通过后天的努力补足。
他就是要让学员们在培训阶段养成习惯,以便在正式上岗后为旅客提供细致的服务。
星耀航空能在激烈的市场竞争中走到现在,靠的是以客为尊的“优质服务”。
他实在不想、也不能因为一个两个冷漠的乘务员,毁了无数人苦心建立起来的好口碑。
郭锦良担心几人把自己的话当耳边风,特意强调:“我会随时观察你们的行为,记住,不管什么时候都要主动问候。”
“知道了。”
齐鸣鸥记得最牢。
去食堂的路上,这位唱跳歌手的嘴完全没有停过:“门你好,走廊你好,电梯你好,大树你好……”
辜白鸽抿着嘴笑:“叫什么大树,一点都不尊重树,你忘了,头等舱是有姓氏服务的,请称呼它为‘梧桐树先生’。”
齐鸣鸥知错能改:“梧桐树先生,你好,这个我知道,月季女士你好,井盖先生你好,路灯女士你好……”
连遇到两只正在缠绵的猫咪,齐鸣鸥也要将双手交叉在身前:“尊敬的橘先生和白女士,你们好,不好意思打扰了,我也没有别的事,就是和你们问个好,你们继续,至于旁边这位狸先生,放心,我会把它带走。”
“哈哈哈……”
步入食堂,考验才真正开始。
得知《纵情天空》节目组会来拍摄,公司早早和员工打过招呼,不许签名合影,不许影响拍摄,尽量把他们当普通人。
但几名嘉宾实在耀眼。
少爷就不用说了,平时走在公司就十分出众,偶尔带着机组从航站楼经过,也会成为候机旅客们瞩目的焦点。
燕鸿翔照例走在最前,齐鸣鸥紧随其后。
他一出教室就扯松领带,脱了西装外套甩在肩上。
林谦鹤完全相反,衬衫扣子系到最上面一颗,面容沉静,斯文禁欲。
还有那个不知名的糊咖,长得什么样已然不重要,光是那个身材就足够夺人眼球。
几个人走在一起,宛如帮派电影开场,连常以搞笑示人的辜白鸽都被赋予光环。
航空公司最不缺美女帅哥。
当几名嘉宾从食堂走过,总是被路人偷偷打量的男男女女们屏息凝神,情不自禁地地偷偷打量着嘉宾。
让人没想到的是,几位嘉宾极为热情,和传说中有保镖护航,动不动就黑脸的208完全不同。
不管有没有眼神对视,他们都会向你问好。
众人受宠若惊,纷纷回以微笑、问候、寒暄……
在城市里待得久了,会为一片星空而感动,习惯了人与人之间极为清晰的边界感,就会为这份难得的不分彼此而动容。
没一会儿,大家对于规训的抵触大大减少,连有着几分不屑的燕鸿翔也觉得,这种被善意包裹的感觉似乎不错。
培训部食堂采用自助形式,每人拿一个托盘,菜品装在不同颜色的碗碟里,想吃什么拿什么,最后将托盘放在机器上自动结账。
排队时,总是针对江鹭时的燕鸿翔又开始找茬。
他嫌江鹭时和路人问好时笑得太敷衍:“还好没被督导看到,不然肯定要退训。”
然后又用小到只有自己能听到的声音说:“到时候还不是要我给你求情……”
江鹭时没有反驳,他确实笑得不够投入。
倒不是有意挑战郭锦良的权威,对他的要求阳奉阴违。
恰恰相反,江鹭时非常认同郭锦良的理念,因为在实际工作中,部分旅客只会比他更为严格。
他曾不止一次处理类似状况。
感到冷落的旅客逼着乘务员道歉:“你和他问好,却不和我问好,是不是看不起我?”
江鹭时也想心无旁骛地向大家问好,但他和别人不一样。
故地重游,他不得不为汹涌而来的感慨让位。
公司有好几个食堂,这个是专属于培训部的,除了刚入职的学员,也有参与复训的资深员工。
在刚刚和他打过招呼的男男女女里,有一多半是曾经有过交际的同事。
他看他们的眼神充满惊奇,他们看的他眼神也充满惊奇。
江鹭时也是在某个瞬间才意识到,在他们眼里,自己是初次见面的陌生人,偏偏在江鹭时的眼中,往后的命运都被他清楚地预见。
有人身为真空姐,居然被假飞行员骗财骗色。
有人骑车发生意外,伤了眼睛,从此告别飞行。
有人帮亲友代购几十万的奢侈品,未向海关申报,被判缓刑。
有人在自媒体上发表不当言论,先被网民网暴,又被公司开除。
有人嗜赌成性,向一众同事借了上千万,最后神秘消失……
江鹭时如同端坐于佛龛上的神像,明明一眼看穿来人的前路命运,却没办法开口提醒。
更让他心惊的是那些流传于机组车、服务间的八卦,有些甚至涉及到人命,但大多时候,大家都语焉不详地用“听说有人”代替,根本无从考证姓字名谁,也就不可能及时预警。
这种类似见死不救的无力让他格外难过,他强撑着和大家问好,转瞬便陷入巨大的失落,连飘着香味的食物也难以引起他的兴趣。
江鹭时端着托盘,混在队伍里慢慢挪步,突然,不该出现的一幕让他忘却了感伤。
他没有看错吧?
A女的老公A男怎么搂着B男的媳妇B女!
江鹭时记得很清楚,自己升乘务长那一年,两对夫妻双双离婚。
没过多久,A女与B男、A男与B女各自重组家庭,一举成为震惊公司的大八卦。
这也没到时间啊?
懂了。
原来这时候就偷偷在一起了。
“看什么呢?”辜白鸽问。
“没有。”江鹭时强迫自己转头,结果看到了更为震惊的一幕。
A女怎么旁若无人地挽着B男?
眼看着两路人马就要相遇,江鹭时心跳加速、呼吸急停。
可惜在场的人里,燕鸿翔目空一切,齐鸣鸥在和辜白鸽讨论猪脚和鸡排哪个热量低,林谦鹤刚刚端起一盆酸菜鱼。
只有江鹭时明白,餐厅即将迎来怎样的腥风血雨。
在他的脑海里,大型爱情、行业、动作、悬疑巨制正在上演。
江鹭时下意识把餐盘护在怀里。
骂人可以,别喷在我的饭上!